Sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas mitra sekaligus upaya menjaga standar kualitas layanan, Maxim menggelar program Best Driver of The Month di Kota Tarakan. Melalui program ini, Maxim memberikan penghargaan kepada Fathul Mujib, mitra pengemudi Maxim Bike, yang berhasil mencatatkan rekor jumlah pemesanan tertinggi tanpa menerima penilaian buruk selama periode evaluasi.
Program Best Driver digelar untuk mendorong profesionalisme mitra pengemudi serta memastikan mutu layanan dan keselamatan pengguna tetap terjaga. Proses penilaian dilakukan berdasarkan sejumlah indikator, antara lain jumlah pesanan, penilaian dari pelanggan, kepatuhan terhadap ketentuan operasional, serta konsistensi dalam memberikan layanan.
Sebagai bentuk apresiasi, Fathul Mujib menerima jaket khusus berlogo Garuda. Jaket tersebut dirancang sebagai simbol integritas dan komitmen mitra pengemudi dalam memberikan layanan yang aman, profesional, dan bertanggung jawab. Selain menjadi identitas kehormatan, jaket ini juga diharapkan menjadi pengingat bahwa kualitas layanan merupakan fondasi utama dalam industri transportasi daring.
Manajemen Maxim menilai capaian yang diraih Fathul mencerminkan nilai-nilai pelayanan yang terus ingin ditingkatkan oleh perusahaan. Melalui penghargaan ini, Maxim berharap dapat mendorong motivasi para mitra pengemudi untuk senantiasa meningkatkan profesionalisme serta menjaga etika pelayanan di lapangan.
Head of Subdivision Maxim Tarakan, Risdayanti, menyampaikan bahwa program Best Driver merupakan bentuk kepedulian perusahaan terhadap loyalitas dan dedikasi mitra pengemudi. “Program Best Driver ini adalah wujud apresiasi kami terhadap loyalitas dan ketulusan para mitra pengemudi. Kami berharap program ini dapat memotivasi mitra lainnya untuk terus memberikan layanan terbaik,” ujarnya.
Maxim berharap program ini dapat memperkuat budaya layanan yang aman, ramah, sopan, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Sementara itu, Fathul Mujib mengaku sangat senang dan bangga atas penghargaan yang diterimanya. “Saya sangat senang dengan adanya program ini. Teman-teman di lapangan jadi lebih termotivasi untuk menyelesaikan order dengan baik. Semoga Maxim semakin sukses,” ungkapnya.
Ke depan, Maxim menegaskan akan terus menjalankan program Best Driver di berbagai daerah sebagai langkah berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi online. Melalui program ini, perusahaan menargetkan terciptanya lingkungan kerja yang lebih profesional serta meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap mitra pengemudi Maxim di seluruh Indonesia.
