 |
| Tinjau Kantah Kota Denpasar, Wamen ATR/BPN Tekankan Pentingnya Budaya Melayani. |
Denpasar – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan, Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Denpasar, Sabtu (28/06/2025).
Dalam kunjungan tersebut, Wamen Ossy menekankan pentingnya budaya melayani yang humanis dan penuh empati, terutama di lingkungan kerja Kantah yang langsung berinteraksi dengan masyarakat.
“Pak Menteri selalu menyampaikan bahwa pelayanan publik adalah inti dari tugas dan fungsi kita di BPN daerah. Bali ini sangat terkenal dengan budaya hospitality-nya. Ini bisa kita adopsi dalam pelayanan kita. Cukup sederhana, misalnya dengan senyuman saat melayani masyarakat,” kata Wamen Ossy.
Tidak hanya bicara soal pelayanan, Wamen Ossy juga menegaskan bahwa integritas dalam layanan pertanahan adalah harga mati. Ia mengingatkan seluruh jajaran BPN di Provinsi Bali untuk menolak segala bentuk pungutan liar (pungli) dan gratifikasi.
“Jangan sampai ada isu negatif yang merusak kepercayaan masyarakat. Mari kita bangun budaya kerja yang positif, penuh kerja sama dan kolaborasi. Jangan ada persaingan internal, karena kita ini satu tim, di bawah bendera ATR/BPN,” tegasnya.
Peninjauan Fasilitas Kantor dan Layanan PELATARAN
Dalam kesempatan yang sama, Wamen Ossy juga meninjau langsung berbagai fasilitas Kantah Kota Denpasar, mulai dari:
-
Loket pelayanan PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan),
-
Ruang warkah, hingga
-
Ruang buku tanah.
Ia memastikan bahwa sarana dan prasarana kantor dalam kondisi baik dan siap memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, termasuk di akhir pekan.
Kunjungan ini turut dihadiri oleh Kepala Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Bali, I Made Daging, beserta seluruh Kepala Kantah BPN se-Bali dan jajaran. Mereka menyambut baik arahan dan semangat perubahan yang dibawa oleh Wamen Ossy.
Dengan penekanan pada budaya melayani, integritas, serta kolaborasi internal, kunjungan ini diharapkan dapat menjadi pemicu peningkatan kualitas layanan pertanahan di Bali—khususnya di Kantah Kota Denpasar.
Langkah seperti program PELATARAN menjadi bukti nyata bahwa pemerintah semakin memudahkan akses layanan pertanahan, bahkan di akhir pekan.
Pelayanan publik yang ramah, bersih, dan cepat adalah kunci untuk membangun kepercayaan masyarakat.
