Berita Borneotribun.com Hari ini -->

Sabtu, 27 Juli 2024

Perbedaan WhatsApp Blast Resmi dan Ilegal, Pantes Gampang Keblokir!

Penggunaan WhatsApp Blast ilegal dapat merugikan Anda. Hal ini dapat menyebabkan akun WhatsApp Anda diblokir secara permanen karena dianggap sebagai spam oleh sistem deteksi otomatis WhatsApp. Oleh karea itu sangat penting bagi Anda untuk memilih penyedia yang resmi.

Penggunaan WhatsApp Blast ilegal dapat merugikan Anda.

Hal ini dapat menyebabkan akun WhatsApp Anda diblokir secara permanen karena dianggap sebagai spam oleh sistem deteksi otomatis WhatsApp.

Akibatnya, Anda harus menggunakan nomor lain yang berdampak pada reputasi bisnis menurun di mata pelanggan.

Tidak hanya itu, data bisnis Anda sangat berisiko dicuri dan disalahgunakan oleh orang yang tidak bertanggung jawab.

Dari banyaknya penyedia WhatsApp Blast, sangat penting bagi Anda untuk memilih penyedia yang resmi.

Dengan begitu, penggunaan dan data bisnis Anda aman dibandingkan dengan penggunaan WA Blast ilegal.

Perbedaan WhatsApp Blast Resmi & Ilegal

Untuk memahami perbedaan antara WhatsApp Blast resmi dan ilegal, berikut adalah tabel yang menjelaskan karakteristik keduanya.

Dengan memahami perbedaan ini, penting bagi bisnis untuk memilih jalur resmi agar terhindar dari risiko yang merugikan.

Image

Cara Mendapatkan WhatsApp Blast Resmi

Untuk mendapatkan WhatsApp Blast resmi, bisnis perlu bekerja sama dengan BSP WhatsApp. BSP (Business Partner Solution) adalah penyedia atau solusi pihak ketiga resmi Meta untuk membantu bisnis Anda mengakses fitur WhatsApp Blast.

Adapun cara mendapatkan WhatsApp Blast, di antaranya:

- Daftarkan Bisnis Anda ke BSP WhatsApp Terpercaya, seperti Barantum.
- Bisnis yang dimiliki sudah berbentuk CV, PT atau Yayasan
- Tidak termasuk jenis industri yang dilarang oleh WhatsApp
- Memiliki ID Facebook Business Manager
- Memiliki website resmi untuk bisnis/perusahaan

Jika Anda bingung harus memilih BSP mana yang terbaik dan tidak tahu dimana mencarinya, kami merekomendasikan Barantum sebagai vendor BSP terbaik untuk bisnis Anda.

Barantum telah digunakan oleh lebih dari 3000+ bisnis di Indonesia dan dipilih oleh banyak perusahaan karena memberikan dukungan dan layanan pelanggan yang lebih cepat dan profesional dibandingkan vendor BSP lainnya yang ada di Indonesia.

Jumat, 26 Juli 2024

Dana Kelapa Sawit untuk Pembangunan Sekadau

Pekerjaan Peningkaatan infrastruktur di Daerah.(Foto Dokumen)
Pekerjaan Peningkaatan infrastruktur di Daerah.(Foto Dokumen)
SEKADAU – Pemerintah Pusat melalui Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sekadau telah menyalurkan Dana Bagi Hasil (DBH) untuk pembangunan infrastruktur di daerah tersebut. 

Pada tahun 2024 ini, sebanyak tujuh titik pekerjaan infrastruktur telah dibangun menggunakan DBH hasil perkebunan kelapa sawit.

Pelaksanaan proyek-proyek tersebut telah diresmikan oleh Bupati Sekadau, dan teknis pelaksanaannya diselesaikan oleh Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang (PUPR). 

Kepala Dinas PUPR Sekadau, H. Hery Hando ST, mengungkapkan, "Dari DBH, ada tujuh item pekerjaan yang kami laksanakan: lima pekerjaan peningkatan dan pemeliharaan jalan serta dua box culvert," ujarnya pada Jumat (26/7/2024).

Untuk pekerjaan peningkatan jalan, proyek-proyek yang dilaksanakan meliputi akses jalan Tanjung - Penanjung, Desa Tanjung - Mungguk, peningkatan jalan Ensibau - Merapi, serta jalan Mandala di Desa Engkersik, Kecamatan Sekadau Hilir. 

Di Kecamatan Nanga Taman, DBH difokuskan pada jalan Rirang Jati - Kiungkang, sedangkan di Kecamatan Belitang Hulu, DBH dialokasikan untuk jalan Dwikora di Desa Balai Sepuak dan pembangunan dua box culvert.

"Semua telah dikerjakan dan diselesaikan oleh pelaksana," tambah Hery.

DBH adalah dana yang bersumber dari pendapatan Anggaran Pendapatan dan Belanja Negara (APBN) yang dialokasikan kepada daerah berdasarkan persentase tertentu untuk mendanai kebutuhan daerah dalam rangka pelaksanaan desentralisasi. 

Tujuan pemberian DBH adalah untuk memperbaiki keseimbangan vertikal antara pusat dan daerah dengan memperhatikan potensi daerah penghasil. Pembagian DBH dilakukan berdasarkan prinsip "by origin".

Penyaluran DBH dilakukan berdasarkan prinsip "Based on Actual Revenue", yang berarti penyaluran DBH berdasarkan realisasi penerimaan tahun anggaran berjalan sesuai dengan Pasal 23 UU 33/2004.

Jenis-jenis DBH meliputi DBH Pajak dan DBH Sumber Daya Alam. DBH Pajak meliputi Pajak Bumi dan Bangunan (PBB), Pajak Penghasilan (PPh), dan Cukai Hasil Tembakau. 

Sementara itu, DBH SDA meliputi kehutanan, mineral dan batu bara, minyak bumi dan gas bumi, pengusahaan panas bumi, dan perikanan, dengan ketentuan bahwa DBH PBB dan PPh dibagi kepada daerah penghasil sesuai porsi yang ditetapkan dalam UU No. 33/2004.

Kabupaten Sekadau, yang terdiri dari tujuh kecamatan dan 94 desa, saat ini merupakan salah satu kabupaten dengan investasi perkebunan kelapa sawit yang cukup banyak dan merata di setiap kecamatan. 

Keberadaan perusahaan perkebunan kelapa sawit ini menjadi sumber DBH bagi Sekadau melalui pajak yang dibayar oleh perusahaan-perusahaan perkebunan kepada pemerintah di tingkat provinsi dan pusat, yang kemudian dikembalikan ke daerah atau kabupaten untuk pembangunan infrastruktur dan lain-lain.

_(Arni Lintang)_

Jaringan Kereta Cepat SNCF Jadi Sasaran "Tindakan Jahat" Menjelang Upacara Pembukaan Olimpiade Paris

Jaringan Kereta Cepat SNCF Jadi Sasaran "Tindakan Jahat" Menjelang Upacara Pembukaan Olimpiade Paris. (Gambar ilustrasi)
PARIS – Beberapa jam menjelang upacara pembukaan Olimpiade Paris, perusahaan kereta api Prancis, SNCF, melaporkan bahwa jaringan kereta cepat mereka telah menjadi target "tindakan jahat" yang bertujuan melumpuhkan sistem.

Beberapa jalur kereta cepat TGV yang menuju ke barat, utara, dan timur Paris terkena dampak, menyebabkan antrean panjang di stasiun Gare Montparnasse yang melayani tujuan ke barat ibu kota.

Menteri Transportasi, Patrice Vergriete, mengecam keras "tindakan kriminal" ini yang dikatakannya akan mempengaruhi rencana liburan banyak orang.

Sejumlah kereta telah dibatalkan dan SNCF memperingatkan bahwa situasi ini bisa berlangsung "setidaknya sepanjang akhir pekan sementara perbaikan dilakukan".

Menteri Olahraga, Amélie Oudéa-Castéra, menggambarkan serangan ini sebagai "benar-benar mengerikan", seraya menambahkan bahwa dampaknya terhadap publik dan para atlet Olimpiade sedang dievaluasi.

SNCF mengungkapkan bahwa telah terjadi kebakaran yang sengaja dinyalakan untuk merusak fasilitas mereka.

Seorang sumber yang dekat dengan penyelidikan mengatakan kepada kantor berita AFP bahwa serangan ini melibatkan tindakan "sabotase".

Dorong Digital Marketing Terhadap Greenpreneur, Jurusan Administrasi Polnep Lakukan PKM di Desa Punggur Besar

Dorong Digital Marketing Terhadap Greenpreneur, Jurusan Administrasi Polnep Lakukan PKM di Desa Punggur Besar
Dorong Digital Marketing Terhadap Greenpreneur, Jurusan Administrasi Polnep Lakukan PKM di Desa Punggur Besar.
KUBU RAYA - Jurusan Administrasi Bisnis, Politeknik Negeri Pontianak (Polnep) memberikan pelatihan pemanfaatan digital marketing dalam pemasaran produk usaha yang dapat diterapkan greenpreneur community.

Pelatihan ini merupakan bagian dari Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) Jurusan Administrasi Bisnis Polnep yang diadakan di Kantor Desa Punggur Besar, Kecamatan Sungai Kakap, Kabupaten Kubu Raya, Kalimantan Barat, Jumat 19 Juli 2024. Diikuti para greenpreneur, segenap perangkat Desa Punggur Besar dan para peserta pelatihan. Selama kegiatan PKM berlangsung menghadirkan Owner dari Salad Mertua yaitu Nurul Riezky Oktavia serta Asri Hidayati, salah satu dosen jurusan Administrasi Bisnis yang merupakan pakar dalam bidang digital marketing sebagai narasumber.

Ketua PKM, Laila Nurfitrah Lubis mengatakan kegiatan PKM ini rutin dilaksanakan di tiap tahunnya. "Tema kegiatan disesuaikan dengan permasalahan yang ditemukan pada masyarakat yang menjadi target pelaksanaan kegiatan," kata Laila melalui keterangan persnya, Kamis (25/07/2024).

Kegiatan PKM ini, imbuh dia, sebagai bentuk pelaksanaan pengamalan ilmu pengetahuan kepada masyarakat khususnya kepada para greenpreneur di Desa Punggur Besar. "Adapun tujuannya memberikan pemahaman dan keterampilan dalam melakukan pemasaran produk/layanan melalui pemanfaatan digital marketing," jelasnya lagi.

Disampaikan Laila, adapun rangkaian kegiatan diawali dengan penyampaian materi serta sharing session mengenai pemanfaatan digital marketing dan strategi yang telah dilakukan oleh owner salad mertua.

Kemudian, kata Laila, dilanjutkan pemaparan materi dari pakar digital marketing hingga pelatihan membuat akun bisnis instagram dengan memanfaatkan story dan highlight hingga dapat meraih engagement dari fitur insight yang berguna sebagai alat analisis sekaligus penyedia data untuk menentukan strategi pemasaran dari usaha yang dijalankan. "Rangkaian kegiatan di akhiri dengan sesi q&a dan brainstorming oleh para peserta dan narasumber," urainya.

Pihaknya berharap setelah diadakannya kegiatan ini, "para greenpreneur dapat mengaplikasikan digital marketing sehingga usaha yang dijalankan dapat meraih pangsa pasar yang lebih luas, serta dapat meningkatkan penghasilan dan juga pendapatan asli Desa Punggur Besar secara keseluruhan," pungkas Laila.

Sawit Ilegal di Hutan Lindung Gunung Tarak, Petugas KPH Beberkan Data 6 Orang Sebagai Pimiliknya

Sawit Ilegal di Hutan Lindung Gunung Tarak, Petugas KPH Beberkan Data 6 Orang Sebagai Pimiliknya
Foto satelit kondisi Hutan Lindung Gunung Tarak.
KETAPANG – Petugas Unit Pelaksana Tugas Kesatuan Pemangku Hutan (UPT-KPH) wilayah Ketapang Selatan memastikan kawasan Hutan Lindung (HL) Gunung Tarak di desa Sembelangaan kecamatan Nanga Tayap kabupaten Ketapang sudah dirubah fungsinya oleh beberapa orang menjadi perkebunan sawit milik pribadi. 

"Dalam bentuk Berita Acara, pemilik kebun sawit sudah terdata. Kami sampaikan ke dinas provinsi untuk diteruskan ke Kementrian Lingkungan Hidup dan Kehutanan untuk diputuskan apakah diberi sanksi denda ataupun sanksi pidana" ujar Marthen Dadiara, petugas UPT KPH wilayah Ketapang Selatan saat dikonfirmasi Borneotribun, Kamis (25/07) sore di kantornya. 

Berdasarkan pemantauan, Marthen menyatakan sesuai foto udara atau foto citra satelit diperoleh luasan lahan yang sudah dijadikan kebun sawit kurang lebih sekitar 50 hektar.

Petugas KPH Ketapang mengidentifikasi pemilik kebun sawit dalam Hutan Lindung dimaksud. Diantaranya, ada yang berprofesi sebagai anggota dewan, kepala dinas, pensiunan polisi dan pihak swasta. 

"Sesuai pendataan kami, berdasarkan foto citra satelit, pemilik kebun sawit itu berinisial yakni, Her seluas (17.66 hektar) Jah (19.91 hektar),YS alias Silaen (0.57 hektar) kemudian JPAS alias Sinaga (4.89 hektar) Natal (2.02 hektar) dan Andri (1.9 hektar). Ini nama-nama yang kami ketahui," ungkap Marthen. 

Menurut Marthen, terhadap pemilik kebun sawit ilegal itu, pihaknya tidak bisa serta merta menjatuhkan sanksi kepada pemilik kebun. Hal itu disebabkan keterbatasan kewenangan sesuai dengan Undang-undang Cipta Kerja tahun 2020. 

Keputusan tindakan yang akan dilakukan terhadap kondisi Gunung Tarak akan dibuat oleh Tim Satlak Walda yang beranggotakan lintas lembaga. 

"Nanti ada lagi namanya Tim Satlak Walda yang beranggotakan kementrian kami, kementrian ATR/BPN, Polisi, Jaksa dan TNI. Nanti tim ini yang akan putuskan apakah nanti sanksi pidana atau sanksi lainya,"kata Marthen. 

Informasi lainya disampaikan petugas, Gunung Tarak sudah mulai dijadikan kebun sawit diperkirakan terjadi sekitar tahun 2021 sampai sekarang. Awalnya, para pemilik kebun, membeli lahan dari warga setempat. 

Lahan kemudian dibuka menggunakan alat berat. Selain merusak kawan Hutan Lindung, diperkirakan terjadi juga aksi pembalakan kayu alias illegal loging dalam kawasan tersebut. 

Sejak tahun 2014, Hutan Lindung Gujung  Tara merupakan kawasan pelepas liaran hewan endemik terutama rumahnya orang utan ataupun monyet ekor panjang. 

Kawasan ini dibawah kendali Dinas Kehutanan Provinsi Kalimantan Barat UPT Kesatuan Pengelolaan Hutan (KPH) Wilayah Ketapang Selatan dengan jumlah luasan kawasan kurang lebih 24.000 hektar. 

Penulis: Muzahidin

Mengenal IVR, VoIP dan IP PBX Untuk Bisnis, Pengertian dan Fungsinya

Teknologi ini tidak hanya membantu dalam mengelola panggilan masuk dan keluar, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim.

IVR, VoIP, dan IP PBX merupakan teknologi yang biasanya digunakan oleh perusahaan untuk mengelola panggilan telepon untuk kebutuhan operasional bisnis mereka.

Teknologi ini biasanya dapat ditemukan pada divisi pusat panggilan, layanan pelanggan, telesales ataupun telemarketing.

Teknologi ini tidak hanya membantu dalam mengelola panggilan masuk dan keluar, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas tim.

Dengan memahami dan memanfaatkan teknologi ini, bisnis Anda dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan dan meningkatkan kinerja operasional.

Pengertian IVR, VoIP, dan IP PBX

IVR (Interactive Voice Response)

IVR adalah teknologi yang memungkinkan sistem telepon untuk berinteraksi dengan penelepon melalui penggunaan suara dan input keypad.

Dengan IVR, penelepon dapat diarahkan ke departemen yang tepat atau mendapatkan informasi yang mereka butuhkan tanpa perlu berbicara langsung dengan operator.

VoIP (Voice over Internet Protocol)

VoIP adalah teknologi yang memungkinkan panggilan suara dilakukan melalui koneksi internet daripada saluran telepon tradisional.

Dengan VoIP, panggilan suara dapat dilakukan dengan biaya lebih rendah dan kualitas suara yang lebih baik, terutama untuk panggilan jarak jauh atau internasional.

IP PBX (Internet Protocol Private Branch Exchange)

IP PBX adalah sistem telepon bisnis yang menggunakan jaringan data untuk mengelola panggilan telepon.

IP PBX memungkinkan perusahaan untuk mengelola panggilan masuk dan keluar, voicemail, konferensi, dan fitur telepon lainnya melalui jaringan internet, menggantikan sistem telepon tradisional.

Fungsi IVR, VoIP, dan IP PBX

(Sumber: Canva)

Adapun masing-masing fungsi antara IVR, VoIP, dan IP PBX, yaitu:

Fungsi IVR

1. Mengurangi Waktu Tunggu Pelanggan

IVR membantu menyortir dan mengarahkan panggilan secara otomatis, sehingga pelanggan dapat langsung terhubung dengan departemen yang mereka butuhkan tanpa harus menunggu lama.

2. Meningkatkan Efisiensi Layanan

Dengan IVR, pertanyaan umum dan permintaan sederhana dapat ditangani oleh sistem otomatis, memungkinkan staf layanan pelanggan untuk fokus pada masalah yang lebih kompleks.

3. Meningkatkan Pengalaman Pelanggan

Dengan IVR, pelanggan dapat dengan mudah mendapatkan informasi atau bantuan yang mereka butuhkan, yang meningkatkan kepuasan dan pengalaman mereka.

Fungsi VoIP

1. Menghemat Biaya

VoIP menawarkan panggilan suara dengan biaya lebih rendah dibandingkan dengan saluran telepon tradisional, terutama untuk panggilan internasional.

2. Fleksibilitas dan Mobilitas

VoIP memungkinkan karyawan untuk melakukan dan menerima panggilan dari mana saja dengan koneksi internet, sehingga mendukung fleksibilitas dan mobilitas kerja.

3. Kualitas Suara Lebih Baik

VoIP menyediakan kualitas suara yang lebih baik dan jernih, yang penting untuk komunikasi bisnis yang efektif.

Fungsi IP PBX

1. Mengelola Panggilan Dengan Efisien

IP PBX membantu perusahaan Anda untuk mengelola panggilan masuk dan keluar dengan lebih efisien, termasuk fitur seperti panggilan konferensi, voicemail, dan penerusan panggilan.

2. Integrasi Dengan Sistem CRM

IP PBX dapat diintegrasikan dengan sistem CRM, memungkinkan perusahaan untuk menyimpan dan mengelola data panggilan serta meningkatkan pelayanan pelanggan.

3. Penghematan Biaya Operasional

Dengan menggunakan teknologi VoIP, IP PBX dapat mengurangi biaya operasional yang terkait dengan panggilan telepon tradisional.

Rekomendasi Sistem IVR, VoIP dan IP PBX Untuk Bisnis

Jika Anda mencari solusi komunikasi terbaik untuk bisnis Anda, kami merekomendasikan Barantum sebagai solusi untuk Anda.

Sebagai penyedia aplikasi call center terdepan, Barantum menawarkan teknologi IVR, VoIP, dan IP PBX yang canggih untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis Anda.

Dengan Barantum, Anda dapat memastikan bahwa komunikasi bisnis Anda berjalan lancar, pelanggan Anda mendapatkan pelayanan terbaik, dan operasional perusahaan Anda menjadi lebih efisien

Barantum CRM Canvassing: Aplikasi Untuk Pantau Kunjungan Sales Lapangan

Bagi pemilik bisnis owner terkadang kesulitan untuk memantau apakah tim sales benar-benar melakukan kunjungan ke lokasi yang ditentukan. Namun sekarang, hal itu sudah dapat dilakukan dengan menggunakan aplikasi Barantum CRM Canvassing.

Apa Anda merasa kesulitan untuk memastikan tim sales benar-benar melakukan kunjungan ke lokasi yang ditentukan?

Atau Anda merasa sulit mendapatkan laporan kunjungan dari tim sales?

Ketidakmampuan untuk melacak aktivitas tim sales dapat menyebabkan kehilangan kontrol, produktivitas yang menurun, dan tentu saja, penjualan yang tidak optimal.

Oleh karena itu, perusahaan membutuhkan solusi yang bisa membantu memantau dan mengelola kunjungan sales dengan Barantum CRM Canvassing.

Apa Itu Barantum CRM Canvassing?

Barantum CRM Canvassing adalah aplikasi berbasis cloud yang dirancang untuk membantu perusahaan dalam memantau dan mengelola kunjungan sales lapangan.

Sistem ini membantu manajer penjualan untuk melacak lokasi dan aktivitas tim sales Anda secara real-time.

Dengan Barantum CRM Canvassing atau aplikasi kunjungan sales ini, setiap kunjungan sales dapat direkam dan dilaporkan dengan akurat, sehingga memastikan bahwa setiap peluang penjualan dimanfaatkan dengan maksimal.

Selain itu, sistem yang user-friendly ini mudah digunakan oleh siapa saja, bahkan oleh mereka yang tidak memiliki latar belakang teknis yang kuat.

Dengan Barantum CRM Canvassing, perusahaan Anda dapat mengelola jadwal kunjungan, memantau lokasi tim sales, dan menerima laporan kunjungan secara langsung.

Hal ini memungkinkan manajer penjualan untuk mengambil keputusan yang lebih baik berdasarkan data yang akurat dan terbaru.

Fitur-Fitur Barantum CRM Canvassing

Terdapat berbagai fitur CRM Canvassing yang dapat Anda gunakan, di antaranya:

1. Pelacakan Lokasi Real-Time

(Sumber: Canva)

Dengan fitur pelacakan lokasi real-time, manajer penjualan Anda dapat melihat di mana tim sales mereka berada setiap saat.

Fitur ini memastikan bahwa setiap kunjungan dilakukan sesuai dengan rencana dan membantu dalam memantau efektivitas kunjungan.

2. Manajemen Jadwal Kunjungan

Fitur ini memungkinkan manajer untuk mengatur dan mengelola jadwal kunjungan tim sales dengan mudah.

Setiap anggota tim dapat melihat jadwal mereka dan mendapatkan notifikasi untuk kunjungan yang akan datang.

3. Laporan Kunjungan Otomatis

Barantum CRM Canvassing menyediakan laporan kunjungan otomatis yang akurat dan terperinci.

Laporan ini mencakup informasi tentang lokasi kunjungan, waktu kunjungan, dan hasil dari kunjungan tersebut.

4. Manajemen Survei

Fitur ini memungkinkan perusahaan bisa mengelola atau menambahkan survei yang berbentuk daftar pertanyaan yang harus dilengkapi staff saat melakukan kunjungan lapangan ke calon pelanggan.

5. Notifikasi dan Pengingat

Fitur notifikasi dan pengingat membantu tim sales untuk tetap terorganisasi dan memastikan bahwa tidak ada kunjungan yang terlewatkan.

6. Laporan Analitik

Barantum CRM Canvassing menyediakan fitur analisis dan laporan yang membantu manajer penjualan untuk melihat tren dan performa tim sales mereka.

Dengan data yang lengkap dan akurat, manajer dapat membuat keputusan yang lebih baik untuk strategi penjualan Anda.

Dengan Barantum CRM Canvassing, memantau dan mengelola kunjungan sales lapangan menjadi lebih mudah dan efisien.

Aplikasi ini tidak hanya membantu meningkatkan produktivitas tim sales, tetapi juga memastikan bahwa setiap kunjungan dimanfaatkan dengan maksimal.

Jika Anda ingin meningkatkan efektivitas kunjungan sales lapangan dan mengoptimalkan penjualan, Barantum CRM Canvassing adalah solusi yang tepat untuk Anda.

Mengenal Barantum Call Center: Software Call Center Dengan Fitur Lengkap Untuk Bisnis

Barantum memperkenalkan solusi canggih melalui Barantum Call Center yang dapat membantu meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan pelanggan untuk bisnis Anda.

Efisiensi dan kualitas layanan pelanggan menjadi kunci utama untuk memenangkan hati konsumen.

Untuk membantu perusahaan dalam mengoptimalkan operasional mereka, Barantum memperkenalkan solusi canggih melalui Barantum Call Center.

Software ini bukan hanya sekadar alat telepon, tetapi juga sebuah platform lengkap yang dilengkapi dengan berbagai fitur mutakhir untuk meningkatkan produktivitas dan pengalaman pelanggan.

Apa itu Barantum Call Center?

Barantum Call Center adalah sistem CRM Call Center atau aplikasi call center yang dirancang untuk mengelola panggilan masuk dan panggilan keluar perusahaan. Cocok digunakan untuk kebutuhan tim pusat panggilan, layanan pelangan, telesales, maupun telemarketing.

Dengan mengintegrasikan fitur-fitur seperti routing otomatis, pemantauan interaksi pelanggan secara real-time, dan analisis data, Barantum Call Center tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional tetapi juga meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Dengan demikian, platform ini memberikan pengalaman layanan yang unggul kepada pelanggan, meningkatkan reputasi perusahaan, dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.

Fitur-Fitur Barantum Call Center

Image

1. Pengenalan Panggilan (Caller ID)

Pengenalan Panggilan atau Caller ID memungkinkan agen untuk mengetahui informasi tentang pelanggan yang menelepon sebelum mereka mengangkat telepon. Hal ini membantu meningkatkan efisiensi dalam pelayanan dan memberikan pengalaman personal kepada pelanggan.

2. Manajemen Antrean

Fitur Manajemen Antrean memungkinkan perusahaan untuk mengatur dan mengelola antrean panggilan secara efektif. Ini membantu dalam mendistribusikan panggilan dengan adil dan efisien kepada agen yang tersedia.

3. Rekaman Panggilan

Rekaman Panggilan adalah fitur yang penting untuk melacak dan menganalisis interaksi antara agen dan pelanggan. Hal ini tidak hanya membantu dalam meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga mematuhi peraturan yang berlaku.

4. Pesan Suara Interaktif (IVR)

IVR memungkinkan pelanggan untuk memilih opsi yang sesuai dengan kebutuhan mereka melalui sistem menu suara otomatis. Fitur ini mempersingkat waktu tunggu pelanggan dan meningkatkan efisiensi dalam proses pelayanan.

5. Campaign Call & Predictive Dialer

Campaign Call & Predictive Dialer memungkinkan perusahaan untuk melakukan panggilan secara massal dengan efisien. Dengan teknologi prediktif, panggilan dapat diprediksi dan didistribusikan ke agen dengan cara yang optimal, meningkatkan produktivitas dan kemungkinan koneksi sukses.

6. Spy Call, Whisper Call, Join Call

Fitur ini memungkinkan manajemen untuk memantau dan mengawasi interaksi antara agen dan pelanggan. Dari memantau secara diam-diam hingga memberikan bimbingan langsung (whisper) kepada agen, serta bergabung dalam panggilan untuk memberikan dukungan tambahan.

7. Local / GSM / Premium Number & Toll Free

Barantum Call Center menyediakan berbagai pilihan nomor telepon termasuk Local, GSM, Premium Number, dan Toll Free. Pelanggan dapat memilih nomor yang sesuai dengan kebutuhan mereka, seperti Premium Number (misalnya 140 XYZ, 150 XYZ, 1500 XYZ) dan Toll Free (misalnya 0800 1XYZ XYZ).

8. Robocall

Robocall memungkinkan perusahaan untuk mengirimkan pesan rekaman kepada sejumlah besar pelanggan secara otomatis, membantu dalam kampanye pemasaran atau pengingat janji.

9. Integrasi CRM

Integrasi dengan CRM memungkinkan Barantum Call Center untuk terhubung langsung dengan data pelanggan dan riwayat interaksi mereka. Hal ini mempermudah agen dalam memberikan layanan yang lebih personal dan efisien.

10. Analisis Data

Fitur Analisis Data memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan, menganalisis, dan menginterpretasikan data panggilan secara mendalam. Informasi ini membantu dalam mengidentifikasi tren, memperbaiki proses, dan meningkatkan strategi layanan pelanggan.

Dengan menghadirkan teknologi mutakhir dalam satu paket yang mudah digunakan, Barantum Call Center menjadi pilihan ideal bagi perusahaan yang mengutamakan efisiensi operasional dan kualitas layanan pelanggan.

Kamis, 25 Juli 2024

Sah !! Karolin-Erani Terima Surat Rekomendasi dari DPP Demokrat

Sah !! Karolin-Erani Terima Surat Rekomendasi dari DPP Demokrat
Sah !! Karolin-Erani Terima Surat Rekomendasi dari DPP Demokrat.
LANDAK – Satu persatu surat mandat dari partai politik (parpol) diterima oleh pasangan Karolin-Erani (KREN) untuk maju dikontestasi Pemilihan Kepala Daerah (Pilkada) Serentak 2024 sebagai pasangan calon Bupati dan calon Wakil Bupati Landak periode 2025 hingga 2030.

Diawal bulan Juli pasangan KREN menerima surat mandat dari Partai Amanat Nasional (PAN), dan kini di penghujung bulan Juli kembali pasangan Karolin-Erani mendapatkan tambahan gerbong parpol untuk maju di Pemilihan Bupati (Pilbup) Landak, gerbong baru tersebut adalah Partai Demokrat.

Surat mandat untuk pasangan Karolin-Erani dari Partai Demokrat diserahkan langsung oleh Ketua Umum Dewan Pimpinan Pusat (DPP) Partai Demokrat Agus Harimurti Yodoyono (AHY) yang diterima langsung oleh calon Bupati Landak Karolin Margret Natasa dengan didampingi calon Wakil Bupati Landak Erani di Jakarta, Kamis (25/07/24).

Dihubungi via WhatsApp, Karolin mengatakan dengan masuknya Partai Demokrat di pasangan KREN menandakan masuknya energi baru dan semangat baru bagi pasangan KREN untuk maju di kontestasi Pilkada Serentak 2024 yang akan dilaksanakan pada bulan November mendatang.

"Tentunya dalam menentukan dukungan ke pasangan gubernur, walikota maupun bupati, Partai Demokrat tidak sembarangan, tentu teman-teman dari Partai Demokrat ada mekanismenya serta telah melakukan survei pasangan yang layak untuk di usung dalam Pilkada Serentak 2024 tahun ini," kata Karolin, di Jakarta.

Lanjut Karolin mengatakan dengan telah diterimanta surat mandat, selanjutnya pasangan KREN akan melakukan penyamaan visi misi dengan jajaran pengurus Partai Demokrat serta partai-partai lain yang sudah bergabung sebelumnya.

"Terimakasih saya ucapkan kepada Ketua Umum Partai Demokrat, bapak Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) yang telah memberikan restu kepada pasangan Karolin-Erani di Pilbup Landak. Saat ini masih ada waktu hingga akhir bulan Agustus, kita terus melakukan silaturahmi ke partai politik lainnya semoga partai lain juga ikut bergabung di pasangan KREN," ujar Karolin.

Sementara calon Wakil Bupati Landak, Erani yang berpasangan dengan calon Bupati Landak Karolin Margret Natasa mengatakan saat ini dirinya bersama calon bupati terus melakukan silaturahmi ke partai politik.

"Intinya siapapun yang bergabung dan mengusung pasangan KREN, kita satu tujuan yaitu untuk membangun Kabupaten Landak yang lebih baik lagi kedepannya, untuk menuju Indonesia emas 2045, untuk Kabupaten Landak KREN," pungkas Erani.

Irjen Tekankan Satker di Provinsi Jawa Barat untuk Bangun Zona Integritas, Wujudkan Visi Kementerian ATR/BPN Berkelas Dunia

Irjen Tekankan Satker di Provinsi Jawa Barat untuk Bangun Zona Integritas, Wujudkan Visi Kementerian ATR/BPN Berkelas Dunia. 
Tasikmalaya - Inspektur Jenderal (Irjen) Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), R.B. Agus Widjayanto mengimbau seluruh satuan kerja (Satker) untuk membangun Zona Integritas dalam rangka mewujudkan visi kementerian berkelas dunia. Demikian ia sampaikan dalam Rapat Kerja Daerah (Rakerda) Kantor Wilayah (Kanwil) BPN Provinsi Jawa Barat di Alhambra Hotel & Convention, Kabupaten Tasikmalaya, Selasa (23/07/2024).

“Dimulai di tahun 2024 ini, kita membangun dengan kesadaran yang sama, persepsi yang sama, membangun kantor menjadi tertib administrasinya, membangun integritasnya, komitmennya, saya ingin kita bangun Zona Integritas ini dalam rangka membangun kantor dengan standar yang sama, yang berkelas dunia,” ujar R.B. Agus Widjayanto.

Zona Integritas adalah predikat yang diberikan kepada instansi pemerintah, di mana pimpinan dan jajaran memiliki komitmen untuk mewujudkan menuju Wilayah Bebas Korupsi (WBK) serta Wilayah Birokrasi dan Bersih Melayani (WBBM) melalui Reformasi Birokrasi. Dalam hal ini, Zona Integritas merupakan pencegahan korupsi dan peningkatan kualitas pelayanan publik.

“Bagaimana kegiatan-kegiatan terutama program strategis nasional bisa tercapai sesuai target, tidak ada kebocoran, sehingga antara anggaran dan target itu tercapai, tapi juga kualitasnya baik. Saya senang dengan evaluasi-evaluasi yang dilakukan oleh Kanwil, semoga dengan itu targetnya tercapai dan tidak menimbulkan permasalahan,” ungkap Irjen Kementerian ATR/BPN.

Sementara itu, Kepala Kanwil BPN Provinsi Jawa Barat, Yuniar Hikmat Ginanjar melaporkan saat ini Satker di bawahnya telah melaksanakan berbagai peningkatan kualitas pelayanan pertanahan yang juga merupakan salah satu upaya membangun Zona Integritas. Salah satunya, yakni dengan mengimplementasikan layanan Sertipikat Tanah Elektronik.

“Alhamdulillah Bapak, 17 Kantor Pertanahan di lingkungan Kanwil BPN Provinsi Jawa Barat baru kami launching implementasi Sertipikat Tanah Elektronik. Sebelumnya, 11 Kantor Pertanahan yang sudah lebih dahulu, sehingga Jawa Barat seluruhnya sudah lengkap menjalankan layanan untuk Sertipikat Tanah Elektronik,” ungkap Yuniar Hikmat Ginanjar.

Sebagai informasi, peresmian implementasi Sertipikat Tanah Elektronik untuk 17 Kantor Pertanahan Jawa Barat dilakukan pada Senin (22/07/2024) yang disaksikan oleh Sekretaris Jenderal Kementerian ATR/BPN, Suyus Windayana secara daring. 

Adapun Rakerda yang berlangsung pada 22 s.d. 24 Juli 2024 ini dihadiri oleh jajaran Pejabat Fungsional Madya beserta jajaran Kanwil BPN Provinsi Jawa Barat dan Kepala Kantor Pertanahan se-Provinsi Jawa Barat. (YS/GE)

Konsolidasi Relawan KREN Menjalin, Karolin-Erani Siap Maju Pilkada Landak

Konsolidasi Relawan KREN Menjalin, Karolin-Erani Siap Maju Pilkada Landak
Konsolidasi Relawan KREN Menjalin, Karolin-Erani Siap Maju Pilkada Landak.
LANDAK – Politisi senior PDI Perjuangan Kalimantan Barat Cornelis menghadiri kegiatan konsolidasi relawan KREN di Desa Menjalin, Kecamatan Menjalin, Kabupaten Landak, Rabu (24/07/24) sore.

Selain dihadiri Cornelis, kegiatan konsolidasi ini juga turut dihadiri Anggota DPRD Kabupaten Landak Fraksi PDI Perjuangan Nikodemus, Ketua Relawan KREN Keamatan Menjalin Yuno, Tokoh Masyarakat dan Tokoh Adat serta 300 relawan KREN yang ada diwilayah Kecamatan Menjalin.

Politisi senior PDI Perjuangan Cornelis dalam arahannya kepada para relawan KREN menyampaikan bahwa saat ini PDI Perjuangan telah memiliki calon Bupati dan Wakil Bupati Landak yang nantinya akan di usung maju dalam Pilkada Landak dimana yakni Karolin Margret Natasa dan Erani dimana pasangan ini, disampaikan Cornelis telah diberikan surat tugas oleh DPP PDI Perjuangan untuk melakukan konsolidasi dan komunikasi politik dengan partai lain.

“Saya datang disini untuk memberikan penjelasan bahwa PDI Perjuangan telah memiliki calon, dan itu sudah direkomendasi dan sudah diberikan surat tugas oleh DPP. Jadi bukan kecamatan yang menandatanganinya, bukan juga DPD, tetapi DPP,” jelas Cornelis.

Anngota DPR RI Komisi 2 Frkasi PDI Perjuangan Dapil Kalimantan Barat 1 Cornelis juga menurutkan bawa rekomendasi yang diberikan DPP PDI Perjuangan untuk Karolin Margret Natasa maju sebagai calon Bupati Landak merupakan kebijakan langsung dari partai politik yang menentukan, setelah melalui sejumlah mekanisme yang ada termasuk hasil survei serta rekam jejak pengalaman yang dimiliki oleh calon tersebut.

“Berpasangan ini bukan bearti kanan sama kanan, tapi ini adalah karna partai politik yang menentukan. Dinilai orang, survei orang dan dikaji oleh partai bisa ndak orang ini jadi pemimpin, kalau di hitung dari pengalaman Karolin itu pengalaman nya sudah luar biasa,” terang Cornelis.

Tidak lupa Cornelis juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidak hadiran Karolin Margret Natasa dan Erani dalam kegiatan konsolidasi relawan KREN Kecamatan Menjalin tersebut, mengingat saat ini, Karolin sedang berada di Jakarta.

“Karol tidak bisa hadir disini sekalipun dia yang menyusun acara ini karena dipanggil oleh partai-partai di Jakarta,” ungkap Cornelis.

Hadir Menjadi Pembicara di Lemhannas, Menteri AHY: Butuh Kepemimpinan Transformasional untuk Wujudkan Indonesia Emas 2045

Hadir Menjadi Pembicara di Lemhannas, Menteri AHY: Butuh Kepemimpinan Transformasional untuk Wujudkan Indonesia Emas 2045.
JAKARTA - Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Agus Harimurti Yudhoyono (AHY) menjadi narasumber dalam kegiatan Pemantapan Nilai-Nilai Kebangsaan di Gedung Lembaga Ketahanan Nasional (Lemhannas), Jakarta, Kamis (25/07/2024). Dalam kesempatan ini, ia menyampaikan bahwa Indonesia Emas 2045 dapat terwujud dengan menyatukan sumber daya alam dan sumber daya manusia.

“Kepemimpinan transformasional, kepemimpinan yang bisa menyatukan semua elemen bangsa, punya visi jauh ke depan, bisa melipatgandakan dan sekaligus mengorkestrasi sumber daya bangsa. Dengan ini, mudah-mudahan kita semua bisa menjadi bagian dari kemajuan, termasuk Kementerian ATR/BPN,” ujar Menteri AHY.

Di hadapan ratusan peserta yang terdiri dari Smandel Business Network (SBN), Ikatan Alumni Institut Teknologi Bandung (IA-ITB), Indonesia Financial Group (IFG), dan BPJS Ketenagakerjaan, Menteri AHY menjelaskan bahwa Kementerian ATR/BPN berurusan dengan agraria, tata ruang, dan pertanahan yang sangat penting dalam kehidupan bangsa. Di mana tanah akan semakin bernilai seiring dengan bertambahnya penduduk, sehingga tata ruang harus tepat sasaran dan produktif agar menghasilkan pertumbuhan ekonomi.

“Investasi akan datang jika ada kepastian hukum atas tanah. Ini yang sedang kita kerjakan. Mudah-mudahan kami bisa terus bekerja dengan sebaik-baiknya. Keadilan dan kesejahteraan adalah milik seluruh rakyat Indonesia, mari kita terus perkuat sinergi dan kolaborasi dalam visi misi, dan tentunya energi yang sama, energi yang satu, untuk Indonesia Emas di tahun 2045,” terang Menteri AHY.

Terkait dengan investasi, Menteri AHY menuturkan bahwa pada pagi hari ini, ia menghadiri peluncuran Golden Visa Indonesia oleh Presiden Joko Widodo di Hotel Ritz Carlton, Jakarta. Golden Visa tersebut dapat memberi kemudahan bagi warga negara asing (WNA) dalam berinvestasi dan berkarya di Indonesia.

“Dengan lahirnya Golden Visa Indonesia ini diharapkan benar-benar menjadi daya tarik baru bagi investor. Kita harus menghadirkan kenyamanan berinvestasi, iklim yang juga menjanjikan. Oleh karena itu, membangun iklim investasi yang baik dan kompetitif adalah dengan kejelasan, kepastian, termasuk segala proses administrasi bagi WNA. Kami juga ingin terus bersinergi dan berkolaborasi dengan Kementerian Hukum dan HAM dalam hal ini,” jelas Menteri AHY.

Plt. Gubernur Lemhannas, Eko Margiyono dalam momen tersebut memaparkan bahwa kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman dalam berbangsa dan bernegara. Sebanyak 101 peserta kegiatan diharapkan dapat mempertahankan eksistensi bangsa dan negara, serta menyiapkan generasi masa depan.

“Pada intinya adalah kita ingin seluruh warga negara mengerti betul tentang kebangsaannya. Salah satu hal yang perlu kita bangun dalam berbangsa dan bernegara adalah karakter bangsanya. Ini adalah kesempatan yang terbaik bagi kami untuk memberikan pemahaman hal ini,” papar Eko Margiyono.

Hadir mendampingi Menteri AHY dalam kegiatan ini, Staf Khusus Bidang Manajemen Internal, Agust Jovan Latuconsina; Tenaga Ahli Bidang Kerja Sama Lembaga, Widanardi Satryatomo; dan Kepala Biro Hubungan Masyarakat Kementerian ATR/BPN, Harison Mocodompis. Turut hadir, para Pengurus Pusat Ikatan Alumni Institut Teknologi Bandung. (YS/YZ)

Hukum

Peristiwa

Kesehatan

Pilkada 2024

Kalbar

Tekno