 |
| Wamen Ossy Tinjau Dua Inovasi Canggih Pelayanan Pertanahan di Kota Tangerang. |
Kota Tangerang – Demi meningkatkan kemudahan dan kecepatan pelayanan pertanahan, Wakil Menteri Agraria dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan kunjungan langsung ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Tangerang pada Rabu, 23 Juli 2025. Dalam kunjungannya ini, Wamen Ossy meninjau langsung dua inovasi unggulan yang kini diterapkan, yakni layanan Drive Thru dan Kantor Pertanahan Virtual.
Dua layanan baru ini dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat akan layanan pertanahan yang cepat, mudah, dan tanpa ribet:
-
Drive Thru Sertipikat
Masyarakat kini bisa mengambil sertipikat tanah tanpa turun dari kendaraan. Cukup datang sesuai jadwal yang telah diberitahukan, lalu petugas akan langsung menyerahkan dokumen melalui loket drive thru. Bahkan, Wamen Ossy sendiri turut melayani langsung masyarakat yang mengambil sertipikat roya saat kunjungan berlangsung. -
Kantor Pertanahan Virtual
Layanan berbasis digital ini bisa diakses melalui website resmi https://kot-tangerang.atrbpn.go.id. Masyarakat bisa mengakses berbagai layanan seperti pendaftaran, konsultasi customer service, unggah dokumen, pengambilan formulir, pembayaran PNBP, hingga pengambilan dokumen secara online—semua dilakukan dari mana saja, bahkan dari luar negeri.
Selain Wamen Ossy, peninjauan ini juga dihadiri oleh sejumlah tokoh penting seperti:
-
Yeka Hendra Fatika dari Ombudsman RI
-
Adjie Arifuddin, Tenaga Ahli Bidang Administrasi Negara dan Good Governance
-
Hendri Teja, Tenaga Ahli Bidang Percepatan Penyelesaian Isu Strategis
-
Sudaryanto, Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Banten
-
Heri Mulianto, Kepala Kantah Kota Tangerang
Dalam kunjungan itu, Wamen Ossy juga melakukan telekonferensi dengan diaspora Indonesia di Jepang, Eric Widjaja, yang sedang mengurus sertipikatnya secara online lewat Kantor Pertanahan Virtual.
Inovasi ini disambut positif oleh masyarakat. Layanan Drive Thru mempercepat proses pengambilan dokumen tanpa perlu antre. Sementara itu, Kantor Pertanahan Virtual membuka akses lebih luas bagi masyarakat yang tinggal jauh dari kantor fisik atau bahkan yang sedang di luar negeri.
Yeka Hendra Fatika dari Ombudsman RI pun menyampaikan, "Dengan akses layanan yang mudah dan transparan seperti ini, mafia tanah tidak akan punya celah lagi untuk bermain."
Permasalahan utama dalam sektor pertanahan selama ini adalah akses layanan yang rumit dan terbatas. Dengan hadirnya layanan digital dan drive thru, Kantah Kota Tangerang menunjukkan komitmennya dalam mewujudkan pelayanan publik yang modern, transparan, dan bebas dari praktik-praktik tidak sehat.
Inovasi ini diharapkan bisa menjadi contoh bagi Kantor Pertanahan di daerah lain. Pemerintah pusat juga terus mendorong digitalisasi layanan publik sebagai bagian dari reformasi birokrasi nasional.
Follow Borneotribun.com untuk mendapatkan informasi terkini. Klik WhatsApp Channel & Google News
